Qui sommes nous ?

Spécialisée dans la conception, le développement et la fabrication de systèmes de surveillance radar par onde continue, EPSI est une division de la société française ITNI SAS. Nous sommes une équipe d’une trentaine de personnes, située à Beauzelle (Agglomération toulousaine) au sein de locaux conviviaux.

Nous avons à cœur de développer notre activité en offrant à nos clients des solutions de radar de surveillance fiables et performantes.

Nous recherchons un Technicien de Support Produit Niv 1 pour rejoindre notre équipe à Toulouse.

Vos missions :

Vous serez en charge de la prise en compte et du traitement des demandes clients concernant les produits commercialisés par EPSI.

Profil recherché :

• Formation technique de type informatique, réseaux avec une ou plusieurs expériences réussies en support technique de produits ou logiciels, de préférence dans le domaine de la sureté (de type vidéosurveillance, contrôle d’accès etc …) ou de la maintenance de systèmes informatiques.
• Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (word, excel, powerpoint) et avec les systèmes informatiques (systèmes Windows et Linux, lignes de commandes).
• Vous êtes à l’aise avec les équipements communicants (réseaux TCP/IP).
• Vous êtes capable de communiquer à l’oral et à l’écrit de manière aimable et efficace.
• Vous êtes rigoureux, curieux et aimer travailler en équipe au sein d’une petite structure pluridisciplinaire ; un bon relationnel tant avec les équipes techniques qu’avec les clients sont l’ensemble des qualités qui seront indispensables pour s’épanouir dans notre activité.

Conditions d’emploi

• Poste soumis à des procédures d’habilitation.
• Poste à temps plein avec des horaires fixes (8h30-16h30) – 37 heures par semaine.
• Échange téléphonique et écrit fréquent avec les clients.
• Déplacements ponctuels en France sur sites client (5J / Mois max). Heures supplémentaires possible lors des déplacements. Travail en extérieur et dans des environnements techniques variés.
• Le lieu de rattachement est l’agence EPSI de Beauzelle (31).
• Permis B requis

Rémunérations & avantages

• Package compétitif (Salaire, participation)
• Mutuelle familiale de qualité (PEC 75%)
• 13 jours de RTTs